En CONI COMPANY S.A. tratamos los datos personales de nuestras alumnas, sus familias y quienes nos consultan con el cuidado que corresponde. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos sobre ellos.
Responsable del tratamiento: CONI COMPANY S.A.
CUIT: 30-71943166-2
Domicilio: Echeverría 2109, Piso 25, Dpto. B — C1428DRK, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Contacto para temas de privacidad: info@conicompany.com
1. Qué datos recolectamos
Cuando nos escribís por WhatsApp
- Tu número de teléfono y el nombre de perfil que tengas configurado en WhatsApp.
- El contenido de los mensajes que nos enviás y de los que te enviamos.
- La fecha y hora de cada mensaje.
- Si llegaste a través de un anuncio, el código o identificador de esa campaña.
Cuando te inscribís o consultás por nuestros servicios
- Nombre y apellido de la alumna o alumno y de la persona responsable.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y localidad o sede de interés.
- Fecha de nacimiento de la alumna o alumno, cuando corresponde para asignar el grupo y el nivel.
- Datos necesarios para la facturación y el cobro de cuotas.
Cuando comprás en Patines CONI
- Datos de contacto y de entrega.
- Datos de facturación exigidos por la normativa fiscal argentina.
No recolectamos datos sensibles en el sentido de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, información sindical o de salud) salvo que vos nos los aportes voluntariamente por una razón puntual —por ejemplo, avisarnos de una lesión o una condición a tener en cuenta en la clase—, y en ese caso los usamos únicamente con ese fin.
2. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y darte información sobre clases, sedes, horarios, precios y productos.
- Gestionar la inscripción y el seguimiento de la alumna o alumno en la academia.
- Cobrar las cuotas y emitir los comprobantes fiscales correspondientes.
- Coordinar la logística de entregas y postventa en el caso de productos.
- Comunicarte novedades operativas: cambios de horario, suspensiones por clima, competencias y eventos.
- Mejorar nuestra atención, midiendo tiempos de respuesta y calidad del servicio.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. No los usamos para fines distintos de los enunciados sin pedirte tu consentimiento antes.
3. WhatsApp y la plataforma de Meta
Atendemos consultas a través de la Plataforma de WhatsApp Business, un servicio de Meta Platforms, Inc. Cuando nos escribís por WhatsApp:
- El mensaje viaja por la infraestructura de Meta antes de llegar a nuestro sistema de gestión.
- Guardamos una copia de la conversación en nuestra propia base de datos para poder darte continuidad de atención.
- El tratamiento que Meta hace de esos datos se rige por sus propias políticas, disponibles en whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Si preferís no usar WhatsApp, podés contactarnos por correo electrónico a info@conicompany.com.
4. Con quién compartimos datos
Compartimos datos solo con quienes necesitamos para prestarte el servicio, y siempre limitados a lo indispensable:
- Proveedores de infraestructura tecnológica que alojan nuestra base de datos y nuestros sistemas de gestión.
- Meta Platforms, en los términos descriptos en el punto anterior, cuando la comunicación es por WhatsApp.
- Entidades financieras y plataformas de cobro, para procesar los pagos de cuotas y compras.
- Organismos públicos, cuando una norma nos obliga —por ejemplo, ARCA para la emisión de comprobantes fiscales— o ante un requerimiento judicial.
5. Datos de menores de edad
Buena parte de nuestras alumnas y alumnos son menores de edad. Los datos de menores son aportados y autorizados por su madre, padre o representante legal al momento de la inscripción, y los usamos exclusivamente para la prestación del servicio educativo y deportivo.
Para publicar fotos o videos en los que una alumna o alumno sea identificable solicitamos autorización expresa y por separado a la persona responsable. Esa autorización se puede revocar en cualquier momento escribiéndonos.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas que no derivan en inscripción: hasta 24 meses desde el último contacto.
- Datos de alumnas y alumnos activos: mientras dure la relación, y hasta 5 años después de la baja.
- Documentación contable y fiscal: por los plazos que exige la normativa argentina, actualmente 10 años.
Cumplidos esos plazos, eliminamos los datos o los anonimizamos de forma que ya no permitan identificar a una persona.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: acceso restringido por usuario y rol, conexiones cifradas y bases de datos con permisos segmentados, de modo que cada integrante del equipo acceda únicamente a la información que necesita para su tarea.
Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos y daremos aviso a la autoridad de control según corresponda.
8. Tus derechos
La Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales te reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos. Para ejercerlos, escribinos a info@conicompany.com indicando tu nombre y el dato que querés consultar o corregir. Respondemos dentro de los plazos legales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Cómo darte de baja de nuestras comunicaciones
Podés pedirnos en cualquier momento que dejemos de escribirte. Respondé BAJA a cualquier mensaje nuestro de WhatsApp, o escribinos a info@conicompany.com. La baja se hace efectiva dentro de las 48 horas hábiles.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al pie. Si el cambio es significativo, lo avisaremos por los canales habituales.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026.